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    平昌縣推進綜治中心實體化實戰化建設 呈現“1+1>2”效應
    www.hs-qipei.com 】 【 2022-05-09 14:32:27 】 【 來源:四川長安網

      為提高對各類矛盾風險發現、防范、化解、管控能力,平昌縣積極借鑒學習浙江永康“龍山”經驗,強力推進縣、鎮、村三級綜治中心實體化建設,并按照“二式四化”服務管理模式,整合各鎮(街道)綜治、信訪、應急、司法、派出所各方資源,形成工作合力,有效提升了綜治中心實戰化水平,使之成為集矛盾糾紛聯調、重點問題聯治、社會治安聯防、重點人員聯管、法律服務聯動、和諧平安聯創于一體的指揮平臺。


      “綜治中心因設有眾多的功能服務區,每天前往咨詢或求助的群眾絡繹不絕,使這里充滿了生機和活力?!比涨?,粉壁鎮黨委書記向國平表示,具有“實體、實用、實戰、實效”功能的綜治中心,“實打實”整合人員入駐辦公,解決了基層治理人少事多的問題,提高了辦事效率,形成了攻堅克難的合力,增強了綜治中心戰斗力,呈現出“1+1>2”的效應。


      “組團式”服務讓群眾辦事更高效便捷


      “我在臨近縣區一企業上班幾個月被解雇了,請問我能否要求企業給與經濟補償?”日前,何先生來到駟馬鎮綜治中心法律服務工作站窗口咨詢?!坝萌藛挝蝗绻`反勞動合同法等相關法律法規解除或者終止勞動合同的,經濟補償按勞動者在本單位工作的年限,如果不足半年,用人單位應向勞動者支付半個月的經濟補償?!彼痉ㄋ腭v工作人員解答了疑惑。聽完工作人員的耐心解答后,何先生表示很滿意,“在綜治中心,老百姓不管是法律咨詢、糾紛調解,都非常方便?!?/p>


      “為方便群眾求助、辦事,在組建綜治中心的過程中,我們把法律服務、糾紛調處、應急、信訪、治安等納入綜治中心,大大方便了群眾?!笨h委政法委常務副書記陳友忠表示,以前群眾遇到政法綜治和法律方面的問題,不知找哪個部門,或在幾個部門之間推諉扯皮,現在到了綜治中心,可以一站式首問制為其提供服務,高效便捷、實實在在解決群眾反映的訴求和問題。


      “一站式”解紛讓矛盾糾紛化解在基層


      在各級綜治中心運行中注重實體化運行,充分發揮綜治中心在化解矛盾糾紛方面的組織、匯總、對接、分流功能,將綜治中心建設成為矛盾糾紛多元化解的指揮中心、中轉樞紐和調度平臺,負責矛盾糾紛分流、指派、調度、督促、化解工作。對于重大復雜糾紛,綜治中心充分發揮平臺作用,及時分析研判調處,對于涉及跨部門一時無法調處的矛盾糾紛,綜治中心實行交辦機制,明確牽頭和配合單位,并進行督查督辦。與此同時,縣矛盾糾紛協調指揮中心建立專業性、行業性調委組織,各鎮調委會組建調解人才庫,并選派“行家里手”充實調解隊伍,“對癥下藥”調解疑難糾紛,大大提高了調解實效,實現了“一個平臺統一受理、各種手段綜合調解”的多元治理模式,提高了糾紛化解的公信力。去年來,各級綜治中心組織化解疑難矛盾糾紛258件。


      “一體化”技防布設讓視頻監控無死角


      31個鎮(街道)綜治中心立足轄區公共安全,統一思考,統一布局,科學布設監控點位(包括雪亮工程以及社會資源)2500余個、攝像頭8900余個,把視頻探頭立在群眾最需要安全感的地方,立在社會最需要的位置,提升技防能力;同時,動員群眾依托寬帶網絡在房前屋后、家庭農場、產業基地等生產生活區域安裝“慧眼”,并將公共視頻監控資源接入鎮綜治中心,實現實時調度應用,消除城鎮、農村視頻監控盲點,進一步織密全縣治安防控網絡。


      “信息化”支撐使特殊人群服務管理更高效


      依托綜治信息化平臺,對所有特殊人群實行“網格管理、精準服務”,網格員通過入戶走訪,確保整個平臺特殊人群數據信息的“動態鮮活”。只要打開了綜治信息平臺肇事肇禍精神障礙患者的頁面,并隨機查詢一名患者的基本情況,該頁面不僅有該患者的肖像、資料、監護人等信息,在走訪記錄一欄里,記錄著網格員、鄉村干部、派出所民警、醫務人員走訪隨訪及幫扶等情況,相關責任部門對特殊人群排查走訪情況是否到位,只要進入綜治信息平臺查詢,就能一目了然。


      “專業化”疏導助力社會風險防控


      心理疏導室是所有鎮(街道)綜治中心的重要組成部分,與“人防、物防、技防”構建“四位一體”社會治安防控網,主要是依托轄區學校心里輔導老師和不定時邀請縣級具有心理疏導資質的專家組成,目的就是加強對影響社會治安的特殊人群的心理預警、心理疏導,通過經常性開展心理輔導、心理危機干預,可以提高特殊人群承受挫折、適應環境、合理表達訴求、依法維護權益的能力,預防和減少特殊人群違法犯罪,防范和降低社會風險,防止發生極端案(事)件。今年已成功對158名重度抑郁患者和39名揚言報復“仇人”的群眾進行心理疏導,目前,197名被疏導者已正常生活。


      “制度化”保障促綜治中心有效運行


      “無規矩不成方圓”,為加強內部管理,各級綜治中心建立健全首問責任、崗位責任、值班值守、信息管理等制度,有效保障了綜治中心日常工作運行正?;?、制度化、規范化??h委政法委將相關職能部門參與綜治中心工作情況納入年度差異化考核內容,同時大力推行服務質量滿意度評價機制,倒逼相關職能部門改作風、提效率,并以此作為年終綜治考核評優的重要依據。


      全縣綜治中心實體化運行以來,成效顯著。據不完全統計,指揮調度處理應急搶險50余起,發布預警信息200余條,共接待群眾來訪2800余人;受理群眾訴求800余起;接受法律咨詢3000余次,組織矛盾糾紛調解2400余起,調解成功率98%。


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    編輯:蘇彥戈

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